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Dépannage

Nos équipes d’interventions réparties sur toute la France sont à votre service.

Continuité d’activité

Faire appel à Generfeu pour le dépannage de vos installations c’est opter pour un partenaire de confiance reconnu pour son expertise et son engagement à garantir la sécurité la fiabilité et l’efficacité de vos équipements sur le long terme. Nous mettons à votre disposition une équipe de techniciens hautement qualifiés capables d’intervenir rapidement pour diagnostiquer et résoudre toute panne quel que soit le type ou la complexité de votre système.

Grâce à notre réactivité et à la qualité de nos interventions, nous réduisons au minimum les interruptions de votre activité, en assurant une remise en service dans les délais les plus courts. Nos solutions sur mesure et notre savoir-faire technique permettent de prolonger la durée de vie de vos équipements, tout en optimisant leur performance et leur conformité avec les normes en vigueur. Avec Generfeu, vous bénéficiez d’un service après-vente fiable et d’un suivi rigoureux, garantissant ainsi la continuité de vos opérations en toute sérénité.

Pour tous renseignements ou demandes d’interventions à caractère technique vous pouvez joindre notre service technique qui suivant vos besoins assurera le dépannage par téléphone ou la planification et le déclenchement d’une d’intervention sur site par nos techniciens.

Chez Generfeu nos dépannages vous assurent une tranquillité d’esprit.

Période de garantie

Le dépannage est inclus durant la période de garantie et pour des installations plus anciennes. Après acceptation des conditions de déplacement et main d’œuvre. Prioritaire pour ceux qui ont souscrit un entretien. L’ensemble de notre matériel est garanti un an pièces et main d’œuvre sur site. Extension possible de la garantie à 2 ans si la mise en service et l’entretien est effectuée par Generfeu.

Grâce à la haute qualité de fabrication de nos échangeurs et chambres de combustion nous sommes en mesure d’offrir une garantie pouvant aller jusqu’à dix ans. Cette longévité témoigne de notre engagement envers la durabilité et la fiabilité de nos produits répondant ainsi aux exigences les plus strictes de nos clients.

Analyse de combustion

Une analyse de combustion permet la mesure et le réglage nécessaires à un bon fonctionnement de votre chauffage quel que soit le type de combustible. La qualité de la combustion est essentielle au bon fonctionnement des équipements de chauffage. Chaque technicien dispose d’outils pour mesurer le CO2 le rendement thermique et les polluants. Ces analyses permettent d’ajuster les réglages pour optimiser la performance réduire la consommation et limiter l’impact environnemental.